Los clientes que adquieren una máquina emplearán la aplicación móvil para registrarse como usuarios y registrar sus máquinas para poder acceder a toda la información y estadísticas reportadas por ellas. También se encargarán de asociar sus máquinas a los técnicos de SAT correspondientes. Por último, tendrán acceso a un apartado de manuales y vídeos explicativos relacionados con el funcionamiento de la máquina.
Los usuarios de tipo Técnico utilizarán la aplicación móvil para visualizar la información reportada por las máquinas a los que han sido asignados. Las tareas programadas comprobarán en cada ejecución el estado actual de las máquinas de fritura almacenado en la base de datos.
Quality Fry de forma externa a la aplicación móvil, se encarga de mantener en la base de datos las tablas con la información de las maquinas que fabrica, de los eventos reportados por aquellas que están instaladas y configuradas correctamente en los clientes, de los técnicos SAT a los que se pueden asignar dichas máquinas y de los manuales y videotutoriales que pondrá a disposición de los clientes.